Kalo te përmbajtja
Reduce manual work. Improve performance.

Automatizojmë proceset për biznesin tuaj.

Metric Minds projekton sisteme inteligjente që eleminojnë punën e përsëritur, lidhin proceset e shkëputura dhe ndihmojnë bizneset të operojnë më efiçient.

Shihni zgjidhjet

Zgjidhjet

Çfarë automatizojmë

Nga puna e përsëritur administrative te sistemet e shkëputura të biznesit, ne projektojmë automatizimin rreth proceseve që konsumojnë kohë, krijojnë gabime dhe kufizojnë dukshmërinë.

  1. Kërkesë e re

    #4821

    EmailPritur 09:14

    Fatura tregon shumën e gabuar

    Llogaria e klientit · 2 bashkëngjitje

    1. Klasifiko

      Faturim · Prioritet i lartë

      Automatik

    2. Drejto

      Radha e supportit financiar

      Automatik

    3. Konfirmo

      Përgjigje me numrin e rastit

      Automatik

    4. Zgjidh

      Agjenti korrigjon dhe mbyll

      Agjent

    Përgjigja e parë

    2 min

    Niveli i shërbimit

    Në plan

    01

    Automatizim i Supportit të Klientëve

    Automatizoni pranimin e ticket-eve, klasifikimin, routing-un, përgjigjet, escalation-et, njoftimet dhe raportimin e shërbimit.

  2. Cikli i punonjësit

    Fillon 3 nën

    Punësim i ri · Analist operacionesh

    1. Punëso
    2. Onboard
    3. Zhvillim
    4. Dalje

    1. Oferta e nënshkruar

      HR

      Kryer

    2. Kontrata e miratuar

      Hiring manager

      Miratuar

    3. Llogaritë dhe laptopi

      IT · niset automatikisht

      Në proces

    4. Orari i ditës së parë

      HR

      Në radhë

    5. Regjistri i pagave

      Financë

      Në radhë
    Progresi i onboarding2 nga 5

    02

    Sisteme HR & Automatizim

    Thjeshtoni rekrutimin, onboarding-un, kërkesat e punonjësve, miratimet, dokumentacionin, menaxhimin e lejeve dhe proceset e HR.

  3. Rrjedha e faturës

    INV-2291

    Furnitori

    Northline Supplies

    Shuma

    €4,860.00

    Afati

    14 tet

    1. Kap
    2. Mirato
    3. Regjistro
    • PO e përputhur
    • Mallrat e pranuara
    • Shuma brenda tolerancës

    Miratuar nga pronari i buxhetit · 11:02

    Regjistrim në libër

    6100 · Materiale zyre
    Dr 4,860.00
    2000 · Llogaritë e pagueshme
    Cr 4,860.00

    03

    Automatizim i Financës & Kontabilitetit

    Automatizoni përpunimin e faturave, miratimet, proceset e raportimit, rakordimet, rikujtesat dhe proceset e përsëritura financiare.

  4. Raport menaxherial

    Mon 07:00

    Burimet e të dhënave · sinkronizuar natën

    • CRM
    • ERP
    • HRIS
    • Helpdesk
    • Spreadsheets
    Një model raportimi

    Koha e ciklit të faturës

    2.1 ditë

    −35%

    Kosto për ticket

    €6.10

    −8%

    Kërkesa të hapura

    38

    −12

    Numri i punonjësve

    64

    +2

    Koha e ciklit të faturës · 8 javët e fundit

    ditë

    4.03.02.0
    8. 2.1
    1. 1
    2. 2
    3. 3
    4. 4
    5. 5
    6. 6
    7. 7
    8. 8

    04

    Analitikë & Raportim

    Ktheni të dhënat e fragmentuara operative në raporte të automatizuara, dashboard-e, KPI dhe njohuri për menaxhimin.

Si punojmë

Çdo angazhim ndjek të njëjtën sekuencë, që çdo vendim të bazohet te mënyra se si puna bëhet sot.

  1. 01

    Zbulo

    Kuptojmë procesin, sistemet, ngushticat dhe objektivin e biznesit.

  2. 02

    Dizajno

    Ridesajnojmë procesin e punës dhe përcaktojmë arkitekturën e duhur të automatizimit.

  3. 03

    Automatizo

    Ndërtojmë, integrojmë, testojmë dhe vëmë në funksion zgjidhjen.

  4. 04

    Vlerësojmë

    Ndjekim performancën, kursimet, adoptimin dhe mundësitë për përmirësim të mëtejshëm.

Vlerësim i Automatizimit

Filloni me një Vlerësim Automatizimi

Identifikojmë se ku puna manuale, sistemet e shkëputura dhe proceset e përsëritura i kushtojnë biznesit tuaj kohë dhe eficencë. Merrni një udhërrëfyes të prioritizuar automatizimi, të ndërtuar rreth vlerës së matshme të biznesit.

Çfarë merrni

  1. 01

    Harta e procesit

    Një pamje e dokumentuar se si lëviz puna sot: kush bën çfarë, në cilin sistem, dhe ku pret.

    • Ekipet, përgjegjësit dhe dorëzimet
    • Sistemet e përdorura në çdo hap
    • Pikat e vendimit dhe ngushticat

    Rrëshqitni për të parë pamjen e plotë

  2. 02

    Mundësi automatizimi

    Çdo mundësi vlerësohet sipas vlerës së biznesit dhe përpjekjes së implementimit, që arsyetimi i secilës të jetë i qartë.

    • Matrica vlerë kundrejt përpjekjes
    • Koha e vlerësuar që fitohet
    • Fitoret e shpejta të identifikuara

    Rrëshqitni për të parë pamjen e plotë

  3. 03

    Udhërrëfyes i prioritizuar

    Një plan me faza që rendit punën, tregon varësitë dhe fillon me ndryshimet që kthehen më shpejt.

    • Fazat dhe koha
    • Varësitë midis nismave
    • Momentet e rishikimit

    Rrëshqitni për të parë pamjen e plotë

Analiza, udhëzues dhe raste studimore

Shihni të gjitha resurset

Së pari biznesi.Më pas teknologjia.

Metric Minds fillon duke kuptuar se si funksionon vërtet një biznes: punën që bëjnë njerëzit, sistemet që janë tashmë në vend dhe pikat ku grumbullohen koha, gabimet dhe vonesat.

Vetëm atëherë zgjedhim ose ndërtojmë teknologjinë. Një zgjidhje mund të kombinojë automatizim të proceseve, integrim sistemesh, AI, software të personalizuar dhe analitikë, por zgjedhja ndjek gjithmonë problemin e biznesit.

Çfarë bëni endemanualisht?

Na tregoni ku ekipi juaj po humbet kohë. Do t’ju ndihmojmë të identifikojmë çfarë mund të thjeshtohet, të lidhet dhe të automatizohet.